CHÍNH SÁCH MUA HÀNG & THANH TOÁN

1. Quy trình mua hàng trên website

Khách hàng thực hiện mua hàng theo các bước sau:

• Truy cập website và tạo tài khoản người dùng bằng email hoặc số điện thoại.
• Đăng nhập tài khoản và điền đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết để giao hàng, bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ chính xác.
• Lựa chọn sản phẩm, số lượng và thêm vào giỏ hàng.
• Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và xác nhận đặt mua.

2. Hình thức giao hàng

• Đơn hàng được giao thông qua đơn vị vận chuyển Viettel Post.
• Tên người gửi: Công Ty TNHH 25 Custom
• SĐT người gửi: 0969025069

3. Hình thức thanh toán

Hiện tại, website áp dụng hình thức thanh toán duy nhất:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
• Lưu ý: Vui lòng kiểm tra thông tin trước khi xác nhận. Website có quyền từ chối các đơn hàng tiếp theo nếu khách hàng không nhận hàng không lý do chính đáng.

4. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác để đảm bảo việc giao hàng diễn ra thuận lợi.
• Đảm bảo có mặt tại địa chỉ nhận hàng để nhận và thanh toán đơn hàng.
• Trường hợp không liên hệ được nhiều lần, đơn hàng có thể bị hủy tự động.

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ

• Hotline: 0969025069
• Thời gian hỗ trợ: Giờ hành chính (Thứ 2 - Thứ 7)